客服中心

常见问题内页

充值不到帐如何处理

玩官方首页,然后点击账号下方的充值明细可以查看该账号的充值历史与当前的充值信息。一般显示如下:

1.平台到账-处理中,游戏到账-处理中

这样显示的话则说明是没有付款成功,请玩家尝试重新充值

2.平台到账-成功,游戏到账-处理中

这样显示的话则说明您已经成功付款,但是没有成功到游戏内,这时请您留意您是否选择错了分区或者游戏。发现错误请及时联系客服处理。